Datenschutzrichtlinie
Diese Website legt fest, wann und wie wir die personenbezogenen Daten verwenden, die Sie uns zur Verfügung stellen oder die uns von Dritten zur Verfügung gestellt werden.
ROCHA BRAVA VILLAGE RESORT
Wer sind wir?
Projektentwickler und Manager: Bravirocha – Soc. de Apoio e Manutenção A Rocha Brava S.A.; Portugiesische Gesellschaft
Adresse: Urbanização Rocha Brava, Sítio De Alfanzina, 8400-568 Carvoeiro, Portugal
Unternehmensidentifikationsnummer (NIPC): 501 366 679
Wie werden Sie meine Daten verwenden?
Wenn Sie bei uns einen Aufenthalt buchen
Wenn Sie einen Aufenthalt bei uns buchen, verwenden wir Ihre persönlichen Daten, um Ihre Buchung zu bestätigen. Die von Ihnen erhobenen Daten umfassen Ihren Namen, Ihre Adresse, Zahlungs- und Kontaktdaten, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse.
Um Ihre Buchung abzuschließen, geben wir Ihre personenbezogenen Daten an unsere Subunternehmer weiter, die am Buchungsprozess beteiligt sind, wie z.B. Zahlungsdienstleister sowie Auskunfteien, die wir zur Bewertung von Betrugs-, Kredit- und Sicherheitsrisiken nutzen.
Wir müssen Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um den Buchungsvertrag für den von Ihnen gebuchten Aufenthalt abzuschließen und auszuführen.
In Übereinstimmung mit den gewählten Präferenzen betrachten wir jede Buchung auch als „Ausdruck eines Interesses an einem Aufenthalt bei uns“. Bitte lesen Sie auch den entsprechenden Abschnitt unten.
Wenn Sie uns anrufen
Wenn Sie uns anrufen, können wir auch Ihre personenbezogenen Daten (Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und alle anderen Daten, die Sie uns im Laufe des Gesprächs zur Verfügung stellen) verarbeiten, um die von Ihnen gewünschten Kundensupportleistungen zu erbringen.
Wir können dies tun, wenn Sie uns beispielsweise darum bitten, zu bestätigen, ob eine bestimmte Ferienunterkunft verfügbar ist, oder erklären, wie unser Ferienbuchungsprozess funktioniert.
Wir benötigen Ihr Einverständnis zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Wenn Sie uns die für den Kundenservice erforderlichen personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung stellen, können wir möglicherweise nicht umfassend auf Ihre Anfragen antworten.
Wenn Sie Interesse an einem Aufenthalt bei uns bekundet haben
Wenn Sie zugestimmt haben, Marketingkommunikation von uns über unsere Website oder telefonisch zu erhalten, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten (z. B. Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postanschrift und Ihre Telefonnummer), um Ihnen Marketingkommunikation gemäß den von Ihnen angegebenen Präferenzen bereitzustellen.
Wenn wir Ihnen Marketing-E-Mails senden, benötigen wir Ihre Einwilligung, um Sie zu Marketingzwecken zu kontaktieren. Jede von uns zu Marketingzwecken versandte E-Mail enthält Anweisungen zum Abbestellen.
Wenn wir Ihnen Marketingmaterialien per Post senden, erfolgt dies auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, Sie über unsere neuesten Urlaubsangebote zu informieren. Sie sind in keiner Weise verpflichtet, uns Ihre personenbezogenen Daten für Marketingzwecke zur Verfügung zu stellen.
Sie können uns jederzeit mitteilen, dass Sie nicht möchten, dass Ihre personenbezogenen Daten zu diesem Zweck verarbeitet werden, indem Sie uns unter rochabrava@rochabrava.com kontaktieren oder, falls zutreffend, auf den in jeder von uns erhaltenen Marketingkommunikation bereitgestellten Link klicken.
Um unsere Website zu verbessern
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten auch, um Ihnen ein effizienteres Nutzererlebnis zu bieten (insbesondere indem wir Ihnen Urlaube anzeigen, von denen wir glauben, dass sie Sie aufgrund Ihrer Kaufhistorie und Ihrer Surfgewohnheiten interessieren könnten).
Die Nutzung Ihrer Daten zu diesem Zweck bedeutet, dass Ihr Besuch auf unserer Seite an Ihre Bedürfnisse angepasst wird und die Ihnen auf unserer Website angezeigten Aufenthalte von denen abweichen können, die anderen Personen mit unterschiedlichen Einkaufshistorien und Surfgewohnheiten angezeigt werden.
Wir teilen Ihre aggregierten anonymisierten Daten auch mit externen Analysetools und Suchmaschinen, die uns helfen, unsere Website zu verbessern und zu optimieren.
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten auch, um unsere Website sicherer zu machen und sie zu verwalten, sowie für interne Abläufe, einschließlich Fehlersuche, Datenauswertung, Tests, Forschung sowie für statistische Zwecke und Analysen.
Wir verarbeiten Ihre Daten zu diesem Zweck, weil wir ein berechtigtes Interesse daran haben, Ihnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten und sicherzustellen, dass unsere Seite sicher bleibt.
Sie können uns daran hindern, Ihre personenbezogenen Daten zu diesem Zweck zu verwenden, indem Sie die „Do Not Track“-Einstellung in Ihrem Suchmaschine verwenden. Wenn Sie die Do-Not-Track-Funktion aktivieren, kann unsere Website weniger auf Ihre Bedürfnisse und Präferenzen zugeschnitten sein.
Im Falle eines Unternehmensverkaufs
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten an einen Dritten übertragen:
- Wenn wir ein Unternehmen oder Vermögenswerte kaufen oder verkaufen, in welchem Fall wir alle personenbezogenen Daten an den Verkäufer oder Käufer weitergeben werden (aber nur in dem notwendigen Umfang und in Übereinstimmung mit den Datenschutzgesetzen); oder
- Wenn das Rocha Brava Village Resort oder der Großteil seiner Vermögenswerte von einem Dritten erworben wird, in welchem Fall die vom Rocha Brava Village Resort gehaltenen personenbezogenen Informationen an den Käufer übertragen werden.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogene Informationen zu diesem Zweck, weil wir ein berechtigtes Interesse daran haben, sicherzustellen, dass unser Geschäft vom Käufer fortgeführt werden kann. Wenn Sie dagegen sind, dass wir Ihre personenbezogenen Informationen auf diese Weise verwenden, kann der jeweilige Käufer oder Verkäufer unseres Geschäfts Ihnen möglicherweise keine Dienstleistungen bereitstellen.
In bestimmten Fällen müssen wir möglicherweise auch Ihre personenbezogenen Informationen weitergeben, wenn wir dazu verpflichtet sind, Daten offenzulegen oder zu teilen, um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen.
Was ist mit technischen und analytischen Informationen?
Informationen, die wir über Sie erheben
Wenn Sie unsere Website besuchen, erheben wir automatisch die folgenden Informationen:
- Technische Informationen, einschließlich der Internetprotokoll-Adresse (IP-Adresse), die zum Verbinden Ihres Computers mit dem Internet verwendet wird, Ihre Registrierungsinformationen, Suchmaschinen-Typ und -Version, Zeitzoneneinstellung, Suchmaschinen-Plug-in-Typen und -Versionen, Bildschirmauflösung, Betriebssystem und Plattform; und
- Informationen zu Ihrem Besuch, einschließlich der Uniform Resource Locators (URL), Clickstream-Daten zu, durch und von unserer Seite (einschließlich Datum und Uhrzeit), Seitenantwortzeiten, Download-Fehlern, dauer des Besuchs auf bestimmten Seiten, Seiteninteraktionsinformationen (wie Bewegungen, Klicks und Mausbewegungen) und Methoden zur Navigation von der Seite weg.
Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten haben.
Wir arbeiten eng mit Netzwerken externer Werbeanbieter, Analysetool-Anbietern, Hosting-Anbietern und Suchinformations-Anbietern zusammen, von denen wir möglicherweise auch allgemeine aggregierte anonymisierte Informationen über Sie erhalten.
Wir Kombination Ihrer bereitgestellten Informationen mit den Informationen, die wir über Sie erheben.
Cookies
Diese Website verwendet Cookies. Wir verwenden die für den Betrieb unserer Website erforderlichen Cookies und, falls Sie zustimmen, analytische Cookies, um die Website-Inhalte anzupassen und den Website-Verkehr zu analysieren. Die optionalen Cookies stammen vom Rocha Brava Village Resort, Google, Google-Werbeprodukten, Twitter, Adobe, Facebook und Tripadvisor.
Cookies sind kleine Textdateien, die von Websites verwendet werden können, um das Benutzererlebnis effizienter zu gestalten.
Das Gesetz besagt, dass wir Cookies auf Ihrem Gerät speichern dürfen, wenn sie für den Website-Betrieb unbedingt erforderlich sind. Für alle anderen Arten von Cookies benötigen wir Ihre Zustimmung.
Diese Website verwendet verschiedene Arten von Cookies. Einige Cookies werden von Drittanbieterdiensten platziert, die auf unseren Seiten angezeigt werden.
Sie können Ihre Zustimmung zur Cookie-Erklärung auf unserer Website jederzeit ändern oder widerrufen.
Erfahren Sie mehr darüber, wer wir sind, wie Sie uns kontaktieren können, und wie wir personenbezogene Daten verarbeiten in unserer Datenschutzrichtlinie.
Wo werden meine Daten gespeichert?
Die von uns erhobenen Daten werden an einem Ort innerhalb der EU gespeichert.
Alle von Ihnen bereitgestellten Informationen werden auf unseren sicheren Servern oder auf den Servern unserer externen Buchungsagenten gespeichert. Wenn wir Ihnen ein Passwort zum Zugriff auf bestimmte Teile unserer Seite zur Verfügung gestellt haben, oder Sie eines gewählt haben, liegt es in Ihrer Verantwortung, die Vertraulichkeit Ihres Passworts zu wahren. Teilen Sie Ihr Passwort niemandem mit.
Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?
Wenn Sie bei uns einen Urlaub gebucht haben, bewahren wir Ihre Daten für den rechtlichen Zeitraum von 7 Jahren auf, um sicherzustellen, dass wir Ihnen im Falle von Fragen, Rückmeldungen oder Problemen im Zusammenhang mit einem von Ihnen bei uns erworbenen Aufenthalt oder falls rechtliche Probleme auftreten – ein Umsatzsteuerthema, zum Beispiel.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Informationen verwendet haben, um Sie für Marketingkommunikationszwecken zu kontaktieren.
- Wir senden Ihnen unsere E-Mail-Kommunikation für 5 Jahre. Innerhalb jeder E-Mail befindet sich ein Link, mit dem Sie deren Versand jederzeit abbestellen können.
- Wir werden Sie alle 5 Jahre kontaktieren, um sicherzustellen, dass Sie weiterhin postalische und telefonische Mitteilungen von uns erhalten möchten.
Wenn Sie uns mitteilen, dass Sie keine Marketinginformationen mehr von uns erhalten möchten, verpflichten wir uns, deren Versand einzustellen.
Wenn wir Ihre Daten aus anderen Gründen verarbeitet haben (z.B., wenn Sie uns mit einer Frage zu einer möglichen Urlaubsbuchung kontaktiert haben), bewahren wir Ihre Daten für 3 Jahre auf.
Ihr Widerspruchsrecht nach dem Datenschutzrecht
Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Informationen zu widersprechen, wenn
- sie auf unseren berechtigten Interessen beruhen (wie im Abschnitt „Wie werden Sie meine Daten verwenden?“ oben beschrieben). Wenn Sie uns bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Informationen einzustellen, werden wir dies tun, es sei denn, wir können Ihnen nachweisen, dass wir zwingende Gründe haben, warum unsere Nutzung Ihrer personenbezogenen Informationen fortgesetzt werden sollte
- für Marketingzwecke. Wenn Sie uns bitten, die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen zu diesem Zweck einzustellen, werden wir ihre Verarbeitung einstellen.
Welche Rechte habe ich nach dem Datenschutzgesetz?
Recht auf Auskunft
Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob Ihre Informationen von uns verarbeitet werden, sowie weitere Informationen über unsere Nutzung Ihrer personenbezogenen Informationen.
Sie haben auch das Recht, auf alle personenbezogenen Informationen, die wir verarbeiten, zuzugreifen.
Sie können dieses Recht ausüben, indem Sie sich mit uns in Verbindung setzen. Der einfachste Weg ist per E-Mail an rochabrava@rochabrava.com.
Recht auf Berichtigung
Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten, die wir über Sie speichern, zu verlangen. Sie haben auch das Recht, unvollständige personenbezogene Daten, die wir über Sie speichern, durch eine ergänzende Erklärung zu ergänzen.
Recht auf Einschränkung
Sie können unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in den folgenden Fällen einschränken:
- Sie glauben, dass wir ungenaue personenbezogene Daten über Sie speichern
- unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das Gesetz verstößt, Sie jedoch nicht möchten, dass wir sie löschen
- wie Ihre personenbezogenen Daten gemäß den unter „Wie werden Sie meine Daten verwenden?“ beschrieben berechtigten Interessen?
Wenn Sie Ihr Recht auf Einschränkung unserer Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten ausüben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Informationen nur in dem akzeptierten Maße, mit Ausnahme der Zwecke, für die rechtliche Verfahren gespeichert und verarbeitet werden.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, die personenbezogenen Informationen, die wir über Sie speichern, in einem strukturierten, gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Informationen an jedes andere Unternehmen, das für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich ist, zu übermitteln.
Recht auf Löschung
Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Informationen, die von uns verarbeitet werden, unter den folgenden Umständen zu verlangen:
- wir Ihre personenbezogenen Informationen nicht mehr für die Ihnen beim Sammeln angegebenen Zwecke verwenden müssen
- wenn Ihre Zustimmung erforderlich war, um Ihre personenbezogenen Informationen zu verwenden und sie zurückgezogen wurde
- wenn Sie unserer Verwendung Ihrer personenbezogenen Informationen widersprechen und wir keinen zwingenden Grund haben, Ihre personenbezogenen Informationen weiterhin zu verarbeiten
- unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Informationen als gesetzeswidrig gilt
- wir Ihre personenbezogenen Informationen löschen müssen, um das Recht, dem wir unterliegen, zu erfüllen
Recht auf Beschwerde
Sie haben das Recht auf Beschwerde bei der portugiesischen Datenschutzkommission [CNPD], der Aufsichtsbehörde für Datenschutzfragen in Portugal. Standort: Av. D. Carlos I, 134 – 1.º , 1200-651 Lissabon, Portugal.
Was ist mit den Websites, zu denen wir verlinken?
Unsere Website kann gelegentlich Links zu und von den Websites unserer Partnernetzwerke und Partner enthalten.
Für diese Richtlinien oder Websites übernehmen wir keine Verantwortung oder Haftung. Bitte überprüfen Sie die Richtlinien, bevor Sie personenbezogene Informationen an diese Websites übermitteln.
Wann ändern Sie Ihre Datenschutzrichtlinie?
Alle zukünftigen Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie werden auf dieser Seite veröffentlicht und, falls angebracht, werden Sie per E-Mail oder Brief benachrichtigt.
Bitte schauen Sie regelmäßig vorbei, um über Updates oder Änderungen unserer Datenschutzrichtlinien auf dem Laufenden zu bleiben.
Wann ändern Sie Ihre Datenschutzrichtlinie?
Fragen, Kommentare und Anfragen bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie sind willkommen und sollten an rochabrava@rochabrava.com gerichtet werden.
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